RETOURS ET RÉCLAMATIONS


RÉCLAMATIONS

Nous apportons un soin particulier à l’emballage de nos envois; Toutefois, en cas de pénurie ou de dommage, le client doit déposer une réclamation dans les 5 jours suivant la réception.

RETOURS DE PRODUITS

  • Les retours de produits ne sont pas acceptés sans autorisation préalable. 

  • Aucun retour ne sera accepté après 7 jours de la réception. 

  • Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non ouverts et exempts de toute étiquette de prix. 

  • Les frais de transport pour tous les articles retournés sont à la charge du client. 

  • Tous les retours sont soumis à des frais de restockage de 10%.





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  • Aucun retour ne sera accepté après 7 jours de la réception. 

  • Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non ouverts et exempts de toute étiquette de prix. 

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