TERMES ET CONDITIONS
MODALITÉS DE PAIEMENT
- Tous les nouveaux clients doivent payer leurs commandes initiales par carte de crédit.
- Des conditions de crédit de 30 jours peuvent être accordés suite à une évaluation de crédit.
MINIMUM COMMANDES
Notre minimum de commande est de 200 $ + expédition et manutention.POLITIQUE DE FRET PRÉPAYÉ
- Québec (région de Montréal): 500 $
- Québec (autres): 750 $
- Ontario: 1000 $
- Provinces de l’Est: 1,500 $ pour les grandes régions métropolitaines. Sinon, le fret est évalué par destination.
- Provinces de l'Ouest: 2000 $ pour les grandes régions métropolitaines. Sinon, le fret est évalué par destination.
- Terre-Neuve: fret à évaluer par destination
Les minimums ci-dessus peuvent être sujets à révision, particulièrement pour les emplacements éloignés
DÉLAIES DE LIVRAISON
- Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai d'une semaine.
- Des exceptions peuvent s'appliquer en période de pointe.
- Toutes les commandes sont expédiées par nos propres transporteurs privilégiés, sauf demande contraire.
RETOURS DE PRODUITS
- Les retours de produits ne sont pas acceptés sans autorisation préalable.
- Aucun retour ne sera accepté après 7 jours de la réception.
- Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non ouverts et exempts de toute étiquette de prix.
- Les frais de transport pour tous les articles retournés sont à la charge du client.
- Tous les retours sont soumis à des frais de restockage de 10%.